Unsere Aufgabe ist es, alle Kanäle regelmäßig mit neuen Inhalten zu den Themen Dating, Liebe, Herzklopfen und weiteren Single-Themen nachhaltig zu beleben.

Einer der ersten Schritte war zusätzlich der Relaunch des Herzklopfen-Blogs, der neben einem neuen Look auch einige neue Features erhielt: neu.de liebt, der neu.de-Tipp, Videobox und einiges mehr. Ziel war es neben einer neuen Optik, eine leichte und angenehme Usability zu erreichen und die Verweildauer der Leser auf dem Blog zu erhöhen.

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So entwickelten und setzten wir einen WordPress Blog mit dem Namen “Unsere italienische Speisekammer” für Sanviva auf, der Anfang Juli 2011 online gegangen ist. Im Vorfeld haben wir gemeinsam mit den beiden eine Facebook-Fanpage ins Leben gerufen, die mit dem bestehenden Shop und jetzt auch mit dem Blog eng vernetzt wird. Ein kleines Gewinnspiel brachte die ersten 200 tollen Fans innerhalb von zwei Tagen ein.

Zukünftig werden wir gemeinsam daran arbeiten, den Blog und den Shop weiterhin im Internet sichtbarer zu machen: Linkbuilding und einige SEO-Maßnahmen sind geplant. Für alle Liebhaber der italienischen Küche und Köstlichenkeiten ist Sanviva und ihre “italienische Speisekammer” auf alle Fälle bereits ein echter Geheimtipp.

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Die folgenden BETTER VISION Ländersites sind nun ebenfalls online:

• Dänemark  http://www.se-bedre.zeiss.dk/
• Korea http://www.better-vision.zeiss.co.kr/
• Japan http://www.better-vision.zeiss.co.jp/
• Frankreich http://www.mieux-voir.zeiss.fr/
• Portugal http://www.melhor-visao.zeiss.pt/

14-täglich veröffentlichen wir auf allen Plattformen neue Themen des Internationalen Marketings: Beispielsweise Tipps zum Kauf von Brillengläsern, Informationen zu Kindersonnenbrillen und die Vorstellung neuer Produkte, wie aktuell PhotoFusion®, den neuen selbsttönenden Brillengläsern von ZEISS. Ebenfalls integriert wurde eine Fotogalerie von innovativen ZEISS Stores weltweit.

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Mit einem Klick gelangen die Besucher zum Newsroom ihrer Wahl und können dort aktuelle Pressemitteilungen, Facts sowie Hintergründe lesen und als PDF downloaden. In der Mediathek wird frei nutzbares Foto-, Video- und Audiomaterial via Klick zum Download angeboten. Alle Beiträge können zusätzlich wie in einer Pressemappe mit allen relevanten Materialien in Dateiform zum Download ergänzt werden. Die Tag-Cloud und das Kategorien-Archiv machen auch ältere Beiträge und Materialien auffindbar. Darüber hinaus laufen auch hier die Feeds des jeweiligen Load-Blogs, die Beiträge der jeweiligen Facebook Fanpage und des Twitter-Accounts zusammen und können so auf einen Blick einfach verfolgt werden.

Die direkte Kontaktaufnahme zu den Redaktionsteams der Portale ist gewünscht. Dazu können das Kontaktformular im Newsroom,  die  Facebook Fanpage oder Twitter genutzt werden.

Von nieke#licht crossmarketing stammt das inhaltliche und technische Konzept sowie die technische Umsetzung dieses Multi-Channel-Newsrooms.

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BESSER SEHEN Deutschland ist bereits seit einiger Zeit auch auf Facebook und Twitter präsent. Über diese Präsenzen werden Aktualisierungen auf BESSER SEHEN in die Fanbase gemeldet. Darüber hinaus unterstützen wir über Facebook und Twitter regelmäßig laufende Promotion und Aktionen für den Endkonsumenten.

Besonders stolz sind wir auch darauf, dass wir nun in fünf weiteren Ländern die BETTER VISION Portale am Start haben:

• Norwegen mit www.bedre-syn.zeiss.no
• UK mit www.better-vision.zeiss.co.uk
• China mit better-vision.zeiss.com.cn
• Malaysia mit www.better-vision.zeiss.com.my
• Singapur mit www.better-vision.zeiss.com.sg

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Das Konzept für “BESSER SEHEN” wurde von uns entwickelt und die inhaltliche Gestaltung von uns konzipiert sowie realisiert. Gemeinsam mit Points, Stuttgart, haben wir die Plattform im Auftrag von Carl Zeiss Vision technisch realisiert.

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Musik-Rezessionen, Tipps und Hintergrundberichte sowie ein bisschen “Historisches” im Musikkalender, Aktionen und Gewinnspiele ergänzen das redaktionelle Programm des Blogs. Mitdiskutieren und Meinungsaustausch sind ausdrücklich erlaubt und herzlich willkommen!

Dazu Joachim Franz, Vice President Musicload:”Die Begeisterung für Musik steht bei Musicload seit jeher im Mittelpunkt. Mit unserem Blog bieten wir Musikfans eine weitere Möglichkeit, neue Künstler und Alben kennen zu lernen.”

Das Konzept und Design des Blogs wurde von uns für und mit der Musicload-Redaktion zusammen entwickelt, programmiert und implementiert. Das Blog ist mit der Facebook Fanpage, der Musicload-Gruppe auf wer-kennt-wen sowie dem Twitter Account von Musicload vernetzt und bildet die Basis der Social Media Aktivitäten von Musicload.

Wir wünschen den Musicloadern viel Spaß und Erfolg mit Ihrem Blog, und freuen uns auch selbst auf interessante Musikempfehlungen außerhalb der Pfade des Mainstreams und der Charts.

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Weiterhin legt Focus wert auf “Medizin” und schafft dafür ein neues Ressort. Außerdem gibt es die neuen Rubriken “Die gute Frage” (hier “Existiert die Null?”) und “Der Selbstversuch” (diesmal dirigiert ein Focus-Redakteur ein Berliner Orchester). Auch “Dechifferiert” wurde eingeführt. In dieser Ausgabe werden die Worte von Guido Westerwelle analysiert: Was steckt wirklich hinter seinen Aussagen? Recht unterhaltsam.

Wir sind gespannt, wie sich die Auflagenzahlen des Focus nun entwickeln werden.

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Etwa 200 Millionen Menschen tragen heute Brillengläser von Carl Zeiss Vision weltweit. 10.400 Mitarbeiter setzen sich in über 30 Ländern Tag für Tag für „besseres Sehen” ein und entwickeln nicht nur Brillengläser, sondern auch Messgeräte und Diagnose-Tools. Damit ist Carl Zeiss Vision im Bereich Augenoptik mit führend in der Welt.

Jedes Auge ist ebenso individuell wie der Fingerabdruck eines Menschen, und kein anderes unserer Sinnesorgane lässt uns intensiver unsere Umwelt erleben und empfinden. Deshalb spielt für Carl Zeiss Vision die Individualität bei der Beratung, Diagnose und Fertigung der ZEISS Brillengläser eine herausragende Rolle.

Mit der Konsumenten-Plattform “BESSER SEHEN” möchte Carl Zeiss Vision hinter die Kulissen des Brillenglas-Spezialisten blicken lassen. Die Plattform bietet ein breites Sepktrum an Inhalten zur Aufklärung zu allen Themen aus dem Bereich Sehen, Sehhilfen und den Präzisions-Brillengläsern von ZEISS.

Gestartet wurde das Projekt bereits im Mai 2009. Das Konsumenten-Portal www.besser-sehen.zeiss.de soll integraler Bestandteil der klassischen Marken-Kommunikation sein und wird Ausgangspunkt für alle Social Media-Aktivitäten für die Inhalte von Carl Zeiss Vision sein. Dafür wurde insbesondere auf eine konsumentengerechte Aufbereitung der Themen und auf die Integration der notwendigen Social Tools Wert gelegt.

Das Konzept für “BESSER SEHEN” wurde von uns entwickelt. Die inhaltliche Gestaltung wurde von uns konzipiert und realisiert. Gemeinsam mit Points, Stuttgart, haben wir die Plattform im Auftrag von Carl Zeiss Vision technisch realisiert. Die “BESSER SEHEN”-Plattform wird künftig auch in weiteren Ländern verfügbar sein.

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Grundrezept für schnellen Überdruss:
Man muss unbedingt einen eigenen Blog haben. Man muss bei Facebook sein. Twitter ist unbedingt notwendig. Und am besten vernetzt man Blog, Facebook und Twitter miteinander. Dann gibt es auch noch wer-kennt-wen, flickr, YouTube, StudiVZ, MeinVZ, Chefkoch, Foren, Stakeholder-Blogs oder auch XING und und und.

So wird es wohl vielen gehen, die sich mit dem Thema Social Media befassen. Ausgehend von den Plattformen und der klassischen Mediasicht “viel bringt viel”, wird ein kaum zu bewältigendes Maßnahmen-Paket geschnürt. Mal abgesehen von Dingen wie Zielgruppe, Planung, Strategie, Policy und Ressourcen, denken wir, dass in erster Linie ein paar “weiche” Faktoren maßgeblich für den Erfolg sind.

Hier nun unsere Top 5-Faktoren, um als Unternehmen im Bereich Social Media langfristig erfolgreich und nachhaltig glaubwürdig zu sein:

Top 1: Leidenschaft zu dieser Art der Kommunikation

Es klingt vielleicht banal, aber in unserer Zusammenarbeit mit Kunden haben wir immer wieder festgestellt, dass genau diese Banalität den entscheidenden Unterschied macht: So ist die wichtigste Zutat und die Grundvoraussetzung, die ein Unternehmen mitbringen muss, um im Bereich Social Media erfolgreich zu sein, die Liebe und Leidenschaft zu dieser Art der Kommunikation. Dazu gehört es, sich mit Social Media vertraut zu machen und zu verstehen, wie es funktioniert und entstanden ist.

Top 2: Wer Social Media richtig in die Kommunikation einbinden will, der muss die Spielregeln dieser Gemeinschaft kennen.

Wer gibt, bekommt auch etwas zurück. Social Media ist eine soziale Bewegung. Deshalb begegnen sich dort alle Teilnehmer auf Augenhöhe, treffen sich und unterstützen sich gegenseitig. Unternehmen müssen sich ganz klar überlegen, welchen Beitrag sie inhaltlich der Gemeinschaft zur Verfügung stellen können bzw. wollen – und mit welchem Nutzwert. Prüfen Sie mit welcher Art von Inhalten Mehrwert entsteht, und wie man sich als Unternehmen oder in Bezug auf ein Produkt innerhalb der Gemeinschaft glaubwürdig präsentieren kann.Deshalb bindet Social Media nicht zwingend hohe Spendings, sondern Zeit, und fordert ein hohes Maß an Kreativität und auch Flexibilität sowie Schnelligkeit. Nur gläubwürdiger und nutzwertiger Content erreicht Aufmerksamkeit und Relevanz … und Sichtbarkeit auf allen Plattformen – inklusive Suchmaschinen. Eine riesige Chance und Bürde zugleich.

Top 3: Regelmäßigkeit schlägt Menge

Nicht die Menge des Content ist ungedingt entscheidend, sondern das Timing und die Regelmäßigkeit. Wir empfehlen unseren Kunden selbstverständlich mit einem Basiscontent und einer “Story” an den Start zu gehen. Die Grundlage für den Erfolg ist allerdings eine regelmäßige Aktualisierung mit neuen Inhalte. Wir empfehlen, dies mindestens mehrfach wöchentlich und idealerweise fast täglich zu tun. Erfolgreiche Unternehmen verhalten sich mehr wie ein Inhalteanbieter und nicht wie ein klassicher Werbetreibender (Socialnomics). Und: Es ist dafür Sorge zu tragen, dass auch der Rückkanal verlässlich besetzt wird, so dass schnell und flexible Rede und Antwort gestanden werden kann.

Top 4: Verwirren Sie sich nicht selbst mit den unterschiedlichsten Plattformen

Social Media bietet viele interessante Plattformen und Wege. Um dieses breite Angebot als Unternehmen bewältigen zu können, empfiehlt es sich, eine kommunikative Basis zu schaffen. Der Mensch sollte im Mittelpunkt stehen, nicht die Tools. Die Social Medie Tools ändern sich fast täglich, und ebenso ändern sich auch die Nutzungsgewohnheiten der Konsumenten (Brian Solis – 3 Realities of Social Media). Sinnvoll ist es, mit einem Blog oder Social Media Newsrooms zu beginnen. Davon ausgehend können alle anderen Kanäle – wie beispielsweise Twitter, Facebook, Youtube und Flickr – vernetzt und mit Content versorgt werden.

Top 5: Halten Sie durch und knüpfen Sie Kontakte durch Beobachtung

Den wenigsten Social Media Konzepten ist es vergönnt, gleich zu Beginn einen reichweitenstarken BUZZ mit nur einer großen Aktion zu generieren. Erfolg mit Social Media baut sich langsam auf. Deswegen sollte man es als langfristiges Engagement und nicht als kurzfritige Kampagne betrachten. Denn erst nach und nach erarbeitet man sich – insbesondere über Weiterempfehlungen und die Sichtbarkeit sowie Relevanz über Suchmaschinen – seine Fans. Deshalb geben Sie dieser Art von Kommunikation Zeit, und bewerten Sie den Erfolg eher langfristig.

Werden Sie als Unternehmen auch Fan von privaten Social Media-Aktivisten, die als Opionleader bzw. Influencer in Ihrem Bereich gelten. Aus diesem Grund ist es wichtig über ein Social Media Monitoring zu beobachten, was im Netz über Sie, Ihre Mitbewerber oder auch Ihren Produktbereich gesprochen wird. Sie können erkennen, wer die relevanten Thementreiber sind und können zur Kommunikation beitragen.

Ein letzter wichtiger Tipp: Seien Sie ehrlich und authentisch. Faken Sie keine Kommentare.

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